|
|
Гаранция и РекламацииГаранционно обслужване Всички стоки предлагани от kupizdrave.com са нови и от официални производители.
Всички стоки подлежащи на гаранционно обслужване са придружени с необходимите документи.
За гаранционно обслужване, клиентът може да се обърне към наш сервиз, отбелязан на гаранционната карта.
kupizdrave.com гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.
Веднага след пристигането на доставката, клиентът следва да провери дали тя е пълна и дали доставените артикули имат някакви недостатъци. В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им.
Гаранционният срок започва да тече от момента на изпращането на пратката.
Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията и техническите характеристики на стоката.
Моля да обърнете внимание, категория Здраве и тонус е посветен на поддържането на най-високите нива на хигиена на всички продукти и поради тази причина тези продукти не се възстановяват и не се връщат, ако са неподходящи или нежелан от клиента от съображения за хигиена.
Функционирането на устройството е гарантирано при условията, че той е пуснат в действие компетентно и внимателно в съответствие с инструкцията за употреба.
Гаранцията на устройствата се обслужва от наш сервиз. При констатирана повреда, която не включва: всички външни части увредени по невнимание на клиента, правен опит за ремонт, монтаж, демонтаж, модификация, белези от удар и лошо стопанисване ги изпращайте в офиса ни за Ваша сметка. След отстраняване на повредата, устройството Ви се връща за наша сметка.
Отказ от гаранционно обслужване Гаранционно обслужване може да бъде отказано в следните случаи:
При несъответствие между данните в документите и самата стока или опит за подправяне на гаранционната карта, фабричния номер или гаранционната лепенка на стоката;
Когато е правен опит за ремонт, монтаж, демонтаж, модификация от потребителя или адаптация от неупълномощени лица или фирми;
Когато не са спазени условията за експлоатация и съхранение;
При причинени повреди от неправилно боравене, претоварване, механични повреди, сътресение, удар, въздействие на температура, влага или други фактори извън допустимите граници, прах предмети, растения, животни или др.
При токови удари, гръмотевици, наводнения, пожари, форсмажорни обстоятелства, други външни въздействия извън контрола на Производителя, Вносителя, Търговеца и Сервиза;
При използване на стоката не по предназначение;
При работа с нестандартна захранваща мрежа с други неподходящи или нестандартни устройства, с нестандартна кабелна мрежа, неоригинални зарядни устройства, батерии, консумативи, носители и др.
При повреда гаранцията се признава само ако се представи оригинална гаранционна карта, издадена със закупуването на устройството.
Дефектиралата стока се доставя в оригинална опаковка.
Демонтираните части преминават в собственост на сервизната организация.
Гаранцията важи за територията на Република България.
Максималния срок за отстраняване на дефекта, появил се през гаранционния период е до 30 дни. |
|
|
